Les présentes conditions définissent les règles applicables à l’utilisation du site HOMEELEMENTX, à la consultation des produits, au passage de commande et aux services proposés aux utilisateurs.
L’accès au site implique la prise de connaissance des présentes conditions et leur acceptation lors de l’utilisation des fonctionnalités disponibles.
Accès au site
Le site permet aux utilisateurs de consulter les produits proposés, d’obtenir des informations relatives aux articles et de réaliser des achats lorsque les conditions nécessaires sont réunies.
La consultation des produits ne nécessite pas la création d’un compte. Lors d’une commande, certaines informations peuvent être demandées afin de permettre le traitement de l’achat, la livraison et le suivi des demandes associées.
Utilisation du site
Chaque utilisateur s’engage à utiliser le site de manière appropriée et conformément aux règles applicables.
Il est notamment demandé de ne pas :
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Fournir des informations volontairement incorrectes lors d’une commande
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Perturber le fonctionnement normal du site
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Tenter d’accéder à des zones ou données non autorisées
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Utiliser des outils automatisés destinés à collecter massivement des informations
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Introduire des éléments pouvant affecter la sécurité du site
En cas d’utilisation non conforme, certaines fonctionnalités peuvent être limitées selon la situation rencontrée.
Informations fournies par l’utilisateur
Lors d’une commande ou d’une demande de contact, l’utilisateur doit fournir des informations exactes et nécessaires au traitement de sa demande.
Des informations incorrectes ou incomplètes peuvent entraîner des difficultés concernant la préparation, la livraison ou le suivi de la commande.
Présentation des produits
Les informations présentes sur le site ont pour objectif de présenter les caractéristiques principales des produits disponibles.
Les descriptions peuvent inclure des informations concernant :
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Les dimensions
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Les matériaux
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Les couleurs
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Les caractéristiques d’utilisation
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Les conditions particulières liées aux produits
Des différences peuvent exister entre les images affichées et le produit reçu en raison des conditions de prise de vue, des réglages d’écran ou des caractéristiques naturelles des matériaux.
Les informations affichées peuvent évoluer selon les disponibilités et les mises à jour du catalogue.
Commandes et paiement
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (EUR).
Avant la validation d’une commande, l’utilisateur peut consulter les informations relatives au prix du produit, aux éventuels frais applicables et au montant total.
Les moyens de paiement disponibles sont présentés lors du processus de commande.
La commande est prise en compte après validation des informations nécessaires et confirmation du paiement selon les modalités proposées.
Traitement des commandes
Après réception d’une commande, certaines vérifications peuvent être réalisées concernant les informations fournies, la disponibilité des produits et les données liées au paiement.
Si une situation particulière empêche le traitement normal d’une commande, l’utilisateur peut être contacté à partir des informations fournies lors de l’achat.
Livraison
Les produits disponibles sur le site sont proposés pour une livraison en France.
Les délais de préparation et d’acheminement peuvent varier selon la disponibilité des produits, la destination, les périodes de forte activité ou les conditions liées aux services de transport.
Les informations de livraison indiquées sur le site sont fournies à titre indicatif.
Annulation, retour et remboursement
Les demandes concernant l’annulation d’une commande, le retour d’un produit ou un remboursement sont traitées selon les conditions applicables et les informations communiquées sur le site.
Les demandes doivent être accompagnées des informations nécessaires permettant d’identifier la commande concernée.
Propriété des contenus
Les éléments présents sur le site, notamment les textes, images, éléments graphiques et présentations, sont destinés à l’information des utilisateurs.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments peut être limitée conformément aux règles applicables.
Fonctionnement du site
Le site peut évoluer afin d’intégrer des modifications techniques, des mises à jour ou de nouvelles fonctionnalités.
Certaines parties du site peuvent être temporairement indisponibles en raison d’opérations techniques, de problèmes liés au réseau ou d’événements indépendants de la volonté du site.
Services externes
Certaines fonctionnalités peuvent utiliser des services proposés par des prestataires externes, notamment pour le paiement, la livraison, l’analyse technique ou d’autres fonctions nécessaires au fonctionnement du site.
L’utilisation de ces services peut être soumise aux conditions propres aux prestataires concernés.
Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de l’utilisation du site sont traitées conformément aux règles applicables en France relatives à la protection des données personnelles.
Les modalités concernant la collecte et l’utilisation des données sont présentées dans la politique de confidentialité du site.
Responsabilité de l’utilisateur
L’utilisateur reste responsable des informations transmises lors de son utilisation du site ainsi que des actions réalisées depuis son accès personnel lorsque celui-ci existe.
Événements indépendants de contrôle
Certaines situations extérieures peuvent affecter temporairement les services proposés, notamment les événements climatiques exceptionnels, les interruptions de transport, les problèmes techniques ou les perturbations des réseaux de communication.
Dans ces situations, les conséquences peuvent varier selon les circonstances rencontrées.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit applicable en France.
Les utilisateurs consommateurs conservent les droits qui leur sont accordés par les règles françaises applicables.
Modification des conditions
Les présentes conditions peuvent être mises à jour lorsque le fonctionnement du site ou les services proposés évoluent.
La version disponible sur le site correspond aux conditions applicables au moment de l’utilisation.
Contact
Pour toute question concernant l’utilisation du site, une commande ou les présentes conditions, vous pouvez contacter :
Nom du site : HOMEELEMENTX
Structure d’exploitation :
furnitrendx
Adresse :
13029 HUGHES MOUNTAIN RD
BRISTOL, VA 24202
États-Unis
Téléphone :
+1 (276) 673-2845
Email :
vente@homeelementx.com
Zone de livraison :
France