Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site HOMEELEMENTX, la consultation des produits, le passage de commandes et l’accès aux services proposés.
L’utilisation du site implique la prise de connaissance des présentes conditions et leur acceptation dans le cadre des fonctionnalités concernées.
Accès au site
Le site permet de consulter les produits disponibles, d’accéder aux informations relatives aux articles et d’effectuer des achats lorsque les conditions requises sont remplies.
La consultation du catalogue ne nécessite pas la création d’un compte. Lors d’une commande, certaines informations peuvent être demandées afin d’assurer le traitement de l’achat, la livraison et le suivi de la commande.
Utilisation du site
Le site doit être utilisé de manière conforme à sa destination et aux règles applicables.
Il est notamment interdit de :
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Fournir volontairement des informations inexactes ;
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Perturber le fonctionnement du site ;
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Tenter d’accéder à des données ou espaces non autorisés ;
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Utiliser des outils automatisés pour collecter massivement des informations ;
-
Introduire des éléments susceptibles de compromettre la sécurité du site.
En cas d’utilisation inappropriée, certaines fonctionnalités peuvent être limitées selon la situation.
Informations communiquées par l’utilisateur
Lors d’une commande ou d’une prise de contact, l’utilisateur doit fournir les informations exactes et nécessaires au traitement de sa demande.
Des données incorrectes ou incomplètes peuvent entraîner des difficultés de préparation, de livraison ou de suivi.
Informations relatives aux produits
Les fiches produits présentent les principales caractéristiques des articles proposés sur le site.
Elles peuvent notamment indiquer :
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Les dimensions ;
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Les matériaux ;
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Les couleurs ;
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Les caractéristiques d’utilisation ;
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Les éventuelles conditions particulières applicables au produit.
De légères différences peuvent apparaître entre les visuels affichés et le produit reçu en raison des conditions de prise de vue, des réglages d’écran ou des caractéristiques naturelles des matériaux.
Les informations du catalogue peuvent évoluer en fonction des disponibilités et des mises à jour.
Prix, commande et paiement
Les prix affichés sont indiqués en euros (EUR).
Avant la validation définitive de la commande, l’utilisateur peut consulter le prix des produits, les éventuels frais applicables ainsi que le montant total à payer.
Les moyens de paiement disponibles sont présentés au cours du processus de commande.
La commande est prise en compte après validation des informations requises et confirmation du paiement selon les modalités proposées.
Traitement des commandes
Après réception d’une commande, des vérifications peuvent être effectuées concernant les informations communiquées, la disponibilité des produits et les données liées au paiement.
Si un élément empêche le traitement normal de la commande, l’utilisateur peut être contacté à l’aide des coordonnées fournies lors de l’achat.
Livraison
Les produits proposés sur HOMEELEMENTX sont destinés à une livraison en France.
Les délais de préparation et de transport peuvent varier selon la disponibilité des articles, la destination, les périodes de forte activité ou les conditions propres au transport.
Les délais indiqués sur le site sont communiqués à titre indicatif.
Annulation, retour et remboursement
Les demandes d’annulation, de retour ou de remboursement sont traitées conformément aux conditions applicables à la commande concernée.
Toute demande doit comporter les informations permettant d’identifier la commande et le produit concernés.
Propriété des contenus
Les textes, images, éléments graphiques, présentations et autres contenus publiés sur le site sont destinés à l’information des utilisateurs.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée peut être limitée conformément aux règles applicables.
Disponibilité et évolution du site
Le site peut faire l’objet de mises à jour, d’évolutions techniques ou de modifications de fonctionnalités.
Certaines parties peuvent être temporairement indisponibles en raison d’opérations de maintenance, d’incidents techniques, de problèmes de réseau ou d’événements indépendants du fonctionnement normal du site.
Prestataires externes
Certaines fonctionnalités peuvent reposer sur des services fournis par des prestataires externes, notamment pour le paiement, la livraison, l’hébergement, l’analyse technique ou d’autres services nécessaires au fonctionnement du site.
Ces services peuvent être soumis aux conditions propres aux prestataires concernés.
Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées lors de l’utilisation du site sont traitées conformément aux règles applicables en France en matière de protection des données.
Les modalités de collecte et d’utilisation de ces informations sont précisées dans la politique de confidentialité.
Responsabilité de l’utilisateur
L’utilisateur est responsable des informations qu’il transmet lors de l’utilisation du site ainsi que des actions effectuées depuis son accès personnel lorsqu’un tel accès existe.
Événements extérieurs
Certains événements indépendants peuvent affecter temporairement le fonctionnement du site, la préparation des commandes ou les services de livraison.
Il peut notamment s’agir de conditions climatiques exceptionnelles, d’interruptions de transport, de problèmes techniques ou de perturbations des réseaux de communication.
Les conséquences de ces événements sont appréciées selon les circonstances rencontrées.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit applicable en France.
Les consommateurs bénéficient en toutes circonstances des droits impératifs qui leur sont reconnus par la réglementation française applicable.
Modification des conditions
Les présentes conditions peuvent être modifiées afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou des règles applicables.
La version publiée sur le site correspond à celle applicable au moment de l’utilisation concernée.
Contact
Pour toute question concernant le site, une commande ou les présentes conditions :
Nom du site : HOMEELEMENTX
Structure d’exploitation :
furnitrendx
Adresse :
13029 HUGHES MOUNTAIN RD
BRISTOL, VA 24202
États-Unis
Téléphone :
+1 (276) 673-2845
Email :
vente@homeelementx.com
Zone de livraison :
France